Política de Envio

Na Rafinha Cds, trabalhamos para que seus pedidos sejam entregues com rapidez, segurança e total transparência. Nossa equipe acompanha cada etapa do processo logístico para garantir que sua compra chegue até você da melhor forma possível.

Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, conferido e preparado para envio.

O prazo de processamento e postagem é de 0 a 1 dia útil.

Em períodos promocionais, datas comemorativas ou situações excepcionais, esse prazo poderá sofrer pequenas alterações, sendo o cliente devidamente informado quando necessário.

Frete

Todas as compras realizadas em nosso site contam com frete grátis (R$ 0,00), sem qualquer cobrança adicional para envio.

Modalidades de Entrega

As entregas são realizadas por meio dos serviços dos Correios, utilizando as modalidades:

• SEDEX

• PAC

A modalidade utilizada poderá variar de acordo com a região atendida e disponibilidade logística.

Prazo de Entrega

Após a postagem do pedido, o prazo médio para entrega é de 1 a 2 dias úteis.

Esse prazo pode variar de acordo com a localidade de destino, condições operacionais da transportadora e eventuais fatores externos que possam impactar a logística.

Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, as informações de rastreamento serão disponibilizadas ao cliente para acompanhamento da entrega em tempo real.

Horário das Entregas

As entregas são realizadas em dias úteis, geralmente entre 8h e 18h.

Em algumas regiões, poderão ocorrer entregas aos sábados, conforme a disponibilidade operacional da transportadora.

Tentativas de Entrega

Os Correios poderão realizar até 3 tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.

Caso a entrega não seja concluída por ausência de recebedor, endereço incorreto ou informações incompletas, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição responsável.

Responsabilidade dos Dados Informados

Para evitar atrasos ou problemas na entrega, é fundamental que os dados cadastrais sejam preenchidos corretamente no momento da compra.

A Rafinha Cds não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Atendimento

Caso tenha qualquer dúvida sobre o envio do seu pedido, nossa equipe de atendimento estará disponível através dos canais oficiais informados em nosso site.